主题：“返乡族”，您春节回家的票订到了吗？保定东站、新火车站首迎春运 网络订票占四成

2013年的春运是保定东站和新火车站正式运行后迎来的首次春运。又到了让人心存畏惧的春运季节，身处四方的人们开始涌向车站，每个人都希望自己能够顺利买到车票。高铁站的启用为春运注入了强大的动力；车票的预售期延长到20天；电话订票实现全国通取，这些虽然不能彻底解决春运所面临的运力不足问题，但确实能让焦灼的人们远离漫无目的、碰碰运气的无休止排队现象。

据记者了解，很多人已提前选择互联网购票或电话订票的方式，在较短的时间内顺利拿到了车票。今年的春运为在保定的“返乡族”带来了全新的体验，也在寒冷的冬日里带来归家的温暖希望，我们记忆深处的“春运印象”从此被改变……

新火车站30秒通过验票与安检

随着大中专院校学生放假及务工人员陆续返乡，保定火车站客流日渐升温，据统计，火车站旅客发送量日均达到1.6万人次左右，迎来春节前首轮高峰。记者来到火车站，在新启用的火车站售票大厅看到虽然购票的人依然很多，但各售票窗口前秩序井然，旅客自觉排队购票。

在提供网络换票的8号窗口和在位于大厅南侧的自动取票机前排队等候的人明显多于其他购票窗口。保定职业技术学院的学生李晓亮是邯郸人，他头一天在网上订购了有座车票，只用了5分钟，在自动取票机也只用了10多秒就拿到了车票。他觉得非常方便，不像往年那样一票难求了，也不会望“春运”而生畏，今年回家过年的脚步也倍感轻松，心情真是格外不同。

据保定火车站售票值班员卢惠娟介绍，因为今年天气寒冷，保定工地的工人们停工早，12月底就已经出现了农民工返乡高潮，加之保定各大高校放假时间有差别，所以今年并没有出现车票抢购热潮。另外，网络购票成为年轻人首选的购票方式，能占到总购票人数的百分之四十左右，自动换票机换票快捷方便，这在很大程度上缓解了售票窗口的压力。除火车站售票外，保定市还有25个火车票代售点均可办理除退票以外的其他业务。

在候车厅门口的实名制验证验票亭，工作人员正在检验旅客的车票和身份证。记者算了一下，从验票亭到安检口结束安检，每个人用时均没有超过30秒。据介绍，大厅门口一共安置了4座实名制验证验票亭和3个安检口，车站会根据客流人数的变化而相应调整开放的数量。记者了解到，春运期间，保定火车站实行24小时不间断售票，并根据客流情况对购票窗口随时作出调整。为了缓解旅客出行压力，保定火车站春节前将陆续加开南北方向各28趟临客，有北京、郑州、宜昌、成都、重庆、汉口、安康、南宁、襄阳、兰州等方向的临时旅客列车。

从3月7日起，恢复基本运行图。另外，候车大厅的800余座位增加了旅客候车的舒适度，温馨的热水服务和4个卫生间给旅客带来方便。硬件比以往有了很大提升，先进的广播系统、电子引导系统、监控系统、消防控制系统、直饮水系统等服务设施已投入使用。今年春运出行的旅客将会享受到更优质的服务。

保定东站自助购票简便快捷

保定高铁东站客流则较为平稳。据了解，高铁站要求旅客必须持车票和证件才能进入候车大厅，工作人员查验起来也非常严格和仔细，没有车票的送站人员也不能进入。候车区内座位经常有空余，前来买票的人也不算很多。记者在售票厅看到河北大学大三的学生仝辉正通过自助售票机买回家的车票，他告诉记者，他家在涿州，今年保定有高铁了，他想体验一下高铁的速度，自助购票还能找零钱，快捷又方便。

据工作人员介绍，东站自去年12月26日开始运行以来，客流人数一直都比较稳定，每天发送旅客量维持在4000人左右，没有出现过太大的波动。主要乘车人群是中高端的商务人士，还有部分学生客流。预计在本月底和下月初保定东站会出现春运客流小高峰。

记者从我市运管处了解到，今年道路春运工作以“平安春运”为主题，着重从规范从业人员管理、加强汽车客运站安全例检、实行安全告知等方面入手，严格落实各项安全制度，全力保障市民平安回家、开心过年。今年我市有4820部客车参加春运，在正班运力基础上，还准备了260部客车作为加班运力，随时根据客流变化情况，投入加班运营。同时，准备了50辆具有省际客运资质、保证GPS能正常使用的大客车，及100辆车况良好的货车，做为应急保障运力，保证春运期间生产、生活物资的正常运送，确保不出现道路旅客压站、滞留现象。

客运中心3天预售期车票不涨价

为保证旅客及时购票，客运中心车站春运期间将开售票窗18个，遇客流量大时还将增设临时窗口。同时，购票实行3天预售，给乘客充分的时间购票。客运中心还将设立专用窗口，方便特殊群体，并在检票口开通农民工绿色通道，以缩短班车检票停留时间，提高班车周转率。另外，还在驻保高校设立“大学生返乡临时订购票点”，开展“大学生寒假送票上门”的服务活动，尽可能保证学生票。一系列便民服务如为旅客送水、送报、送亲手制作的手工礼品等为旅客送去温暖，并在服务台设立简易药箱、免费提供爱心伞、设立困难旅客救济基金、成立团员青年志愿服务队，开展春运志愿服务活动等。

春运期间，客票价格不做调整，如市民发现有乱收费、乱涨价行为可拨打举报电话，白天：3208712，夜间或节假日：3208710.